Nếu bạn từng làm bán hàng hoặc kinh doanh, chắc chắn bạn sẽ gặp hai kiểu người bán rất rõ ràng:
-
Một người luôn sốt sắng, thúc ép, chốt đơn bằng mọi giá, xong rồi… biến mất.
-
Một người khác thì lặng lẽ xây dựng nội dung, chăm sóc khách, không nói nhiều nhưng khách cứ đến đều đặn.
Một bên là “săn mồi” – chộp cơ hội, ăn xong là đi.
Một bên là “gieo trồng” – nuôi dưỡng lòng tin, chấp nhận thời gian, nhưng gặt được bền.
Câu hỏi đặt ra là: Bạn đang theo kiểu nào?
1. “Săn mồi” – tưởng nhanh nhưng ngắn hạn
Bán hàng kiểu săn mồi là gì?
-
Chạy quảng cáo thật mạnh, hô khẩu hiệu thật to.
-
Dùng từ ngữ giật gân: “giảm sốc”, “hết hàng trong 5 phút”, “không mua sẽ hối tiếc”.
-
Chốt đơn cho bằng được, xong thì mặc kệ khách sau đó thế nào.
-
Mỗi khách là một “mồi ngon” – không quan hệ, không chăm sóc, không cần quay lại.
Kiểu làm này có thể tạo ra doanh thu tức thì, nhưng thường chỉ phù hợp với:
-
Hàng kém chất lượng
-
Người mới vào nghề, chưa hiểu khách hàng
-
Hoặc doanh nghiệp không cần tồn tại lâu
Sự thật là: không có doanh nghiệp nào lớn mạnh mà chỉ nhờ “săn mồi” cả.
2. “Gieo trồng” – chậm hơn nhưng có gốc rễ
Người bán hàng kiểu gieo trồng thì khác:
-
Họ xây nội dung đều đặn, giúp khách hiểu sản phẩm trước khi mua.
-
Họ tư vấn tận tình, kể cả khi biết khách sẽ không mua ngay.
-
Họ giữ liên lạc, hỏi thăm, gửi tài liệu, chia sẻ kinh nghiệm thật.
-
Mỗi khách hàng là một “mối quan hệ” – không ép, không gài bẫy, mà tạo niềm tin.
Người làm kiểu này không sốt ruột, vì họ hiểu rằng:
“Cây cần thời gian để bén rễ, rồi mới đơm hoa kết trái.”
Khách có thể không mua trong hôm nay, nhưng 1 tuần, 1 tháng sau… họ sẽ quay lại. Và quan trọng hơn: họ tự nguyện giới thiệu bạn cho người khác.
3. Săn mồi giống như hái quả rừng – còn gieo trồng là lập nông trại
Khi bạn vào rừng và thấy quả chín, bạn hái, ăn, xong đi tiếp. Ngày mai quay lại, có thể chả còn gì.
Còn nếu bạn trồng cây, bạn sẽ phải tưới nước, chăm đất, bắt sâu… Nhưng một khi cây đã lớn, thì năm nào cũng ra trái, và bạn ăn hoài không hết.
Nghề bán hàng cũng vậy.
Người “săn mồi” phải luôn tìm con mồi mới. Mỗi ngày là một cuộc săn. Rất mệt.
Còn người “gieo trồng” thì xây dựng “vườn khách hàng” của mình – nhỏ nhưng thật, ít nhưng trung thành.
4. Tại sao nhiều người vẫn chọn “săn mồi”?
Vì họ:
-
Thiếu kiên nhẫn: Muốn có tiền ngay, không chờ được.
-
Bị áp lực doanh số: Chỉ biết chốt đơn, không nghĩ đến giữ khách.
-
Không được hướng dẫn đúng: Học theo những người chỉ giỏi chiêu trò.
-
Từng thành công bằng cách “săn” nên nghĩ mãi sẽ hiệu quả – cho đến khi hết “mồi”.
Nhưng càng làm kiểu đó, càng mệt. Vì ngày nào không săn, là ngày đó đói.
5. Hãy quan sát những người bán hàng bền vững – họ gieo trồng rất giỏi
Tôi từng quen một chị bán hàng online, không livestream ồn ào, không “khuyến mãi khủng”, không chạy ads dồn dập.
Chị chỉ chăm sóc group khách hàng cũ, viết các bài chia sẻ giá trị, trò chuyện như người thân.
Khách thích, tin và giới thiệu bạn bè đến mua. Doanh số chị ổn định, không bị “bấp bênh theo trend”.
Chị ấy nói với tôi:
“Em không cần khách đông, em cần khách nhớ em.”
Đó chính là tư duy gieo trồng – nhìn dài, làm gốc.
6. Nếu bạn muốn chuyển từ “săn mồi” sang “gieo trồng” – hãy bắt đầu từ 3 điều
Thứ nhất: Ngưng vội vã
Đừng ép khách. Đừng gồng mình tạo kịch bản.
Hãy hiểu rằng bán được hàng không phải nhờ nói nhiều, mà là nói trúng.
Muốn nói trúng thì phải lắng nghe – không thể vội.
Thứ hai: Xây dựng nội dung giúp khách trước khi bán
Thay vì chỉ đăng bài bán hàng, hãy đăng những gì khách cần:
-
Câu hỏi thường gặp
-
Cách sử dụng sản phẩm
-
Kinh nghiệm mua sắm thông minh
-
Câu chuyện thực tế
Khách sẽ tin bạn hơn khi họ thấy bạn không chỉ muốn tiền của họ – mà thật sự muốn giúp họ.
Thứ ba: Xem mỗi khách như một mối quan hệ lâu dài
Dù họ không mua, hãy vẫn đối xử tử tế.
Dù họ chê sản phẩm, hãy vẫn lắng nghe.
Dù họ im lặng, hãy vẫn ở đó – như một người bạn.
Bởi vì cái gốc của bán hàng không phải là sản phẩm – mà là quan hệ.
7. Cách Mạng Bán Hàng – là cuộc dịch chuyển tư duy từ săn mồi sang gieo trồng
Tôi viết Cách Mạng Bán Hàng vì tôi tin:
Đã đến lúc chúng ta thôi chụp giật – và bắt đầu kiến tạo.
Đã đến lúc người bán hàng phải ngẩng cao đầu, làm nghề bằng tâm – không bằng mánh.
Bởi vì khách hàng ngày nay khôn hơn, sâu sắc hơn – và họ thích được chăm sóc hơn là bị chốt.
Nếu bạn muốn đi lâu dài, muốn khách yêu quý, muốn trở thành người có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ – thì hãy gieo giá trị, không săn doanh thu.
8. Kết luận: Trồng cây thì có bóng mát, săn thú thì có xác khô
Bán hàng là một hành trình dài, không phải một trận đánh lẻ.
Và nếu bạn hiểu rằng: uy tín mới là tài sản thật sự, thì bạn sẽ biết phải chọn con đường nào.
Hôm nay, bạn có thể chưa thấy kết quả. Nhưng nếu bạn vẫn kiên trì:
-
Mỗi ngày một nội dung có giá trị
-
Mỗi khách hàng một lần quan tâm thật
-
Mỗi hành vi đều có chủ đích xây dựng lòng tin
Thì bạn đang gieo. Và rồi mùa gặt sẽ đến.
Trương Đình Nam
Tác giả sách Cách Mạng Bán Hàng – Chân thành thay đổi cuộc chơi
Website: https://dinhnambook.com
Gợi ý meta description chuẩn SEO (dưới 160 ký tự):
Bán hàng kiểu “săn mồi” dễ cháy nhanh, còn kiểu “gieo trồng” giúp bạn sống bền. Trương Đình Nam phân tích rõ hai tư duy bán hàng phổ biến hiện nay.
-
Bán Hàng Mà Không Cần Nói Nhiều – Sự Tỉnh Thức Của Người Làm Bán Thật
Người ta hay bảo: “Bán hàng là phải nói, nói càng nhiều càng chốt được nhiều.” Nhưng thực tế lại chứng minh điều ngược lại:Những người bán hàng giỏi nhất thường là người nói ít – nhưng rất đúng lúc, đúng chỗ và đúng người. Họ không cần thao thao bất tuyệt.Họ không cần livestream ...
-
Bạn Ghét Bán Hàng? Tốt! Vì Khách Hàng Ghét Bị Bán Hàng Còn Hơn
“Em không hợp bán hàng…”“Em không thích chèo kéo người khác…”“Em sợ bị từ chối, sợ làm phiền…” Nếu bạn đã từng nghĩ như vậy – chúc mừng!Bạn đang có tâm lý giống… 90% những người từng ghét bán hàng – và rồi bán hàng giỏi. Vì sự thật là: người ghét bán hàng thường ...
-
5 Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Nhưng Ít Người Làm Đúng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp không nằm ở chỗ bạn nói trôi chảy, mặc vest sang trọng hay chốt được bao nhiêu đơn.Nó nằm ở chỗ:Bạn có hiểu khách hàng đang sợ điều gì – và biết im lặng đúng lúc hay không. Tôi từng mất một khách hàng lớn chỉ vì nói quá ...
-
Tại Sao Bạn Nên Dừng Ngay Việc Nói Quá Khi Bán Hàng?
Tôi từng nghe một bạn trẻ hỏi tôi sau một buổi chia sẻ: “Anh Nam ơi, nếu mình không nói quá, không đẩy mạnh, không tạo cảm giác cấp bách… thì khách đâu có mua? Họ cứ chần chừ mãi thôi.” Tôi nhìn bạn ấy và trả lời nhẹ nhàng: “Em có thể chốt được ...
-
Khách Hàng Không Phản Hồi – Đừng Đổ Lỗi, Hãy Nhìn Lại Cách Mình Gieo Hạt
Có một cảm giác mà ai bán hàng online cũng từng trải qua: Gửi tin nhắn tư vấn → không ai đọc. Gửi hình ảnh sản phẩm → khách xem nhưng không trả lời. Gửi báo giá → “đã xem” rồi im lặng mãi mãi. Lúc đó, chúng ta dễ buột miệng than: “Khách gì ...







